Veelgestelde vragen
Publicatie datum: 01-Jan-1970

Algemene Voorwaarden
- Onze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van Hoeve De West, gevestigd aan de Geelinkweg 10 , 7119 AC Winterswijk Corle. Met het aangaan van de boekingsovereenkomst worden deze algemene voorwaarden van kracht.
- Reserveringen kunnen uitsluitend gedaan worden door personen die een vaste woon- en verblijfplaats hebben en minimaal 21 jaar of ouder zijn.
- In verband met de rust is onze B&B / groeps-accommodatie enkel toegankelijk voor volwassenen.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van onze gasten.
- Gebruik door derden van onze locatie is niet toegestaan.
- Huisdieren zijn niet toegestaan.
- Bij geschillen zijn (juridische) kosten voor rekening van gasten; dit geldt ook voor risico’s met betrekking tot een verblijf. Onze administratie is bepalend, tenzij gasten het tegendeel aantonen.
- Beschadigingen en vermissingen van roerende en onroerende goederen
van onze accommodatie dienen door gasten onmiddellijk bij ons te worden gemeld en indien nodig/wenselijk te worden vergoed.
- Bij overtreding van deze algemene voorwaarden, niet opvolgen van instructies, huishoudelijk reglement en bij ongepast gedrag, kunnen we gasten met onmiddellijke ingang de toegang tot onze accommodatie ontzeggen en/of weigeren, zonder nadere mededeling en opgaaf van redenen en zonder restitutie van verblijfskosten.
Reserveringen:
- De huurovereenkomst kan mondeling, telefonisch, schriftelijk of per e-mail worden aangegaan.
- Na ontvangst van uw aanbetaling (50%) stuurt Hoeve De West of het boekingsportaal een bevestiging per e-mail.
- In onze reserveringsbevestiging wordt verwezen naar de algemene voorwaarden.
- De nog te betalen verblijfskosten kunnen vooraf worden voldaan d.m.v. overboeking per bank óf u betaalt bij vertrek. Pinnen is bij ons niet mogelijk. Dit is ook van toepassing op de overige kosten zoals af te rekenen drankjes etc.
- Indien gasten onverhoopt niet in staat zijn om de aangegane reserveringsovereenkomst na te komen, graag dit z.s.m. melden, zodat de vrij geworden kamer alsnog aan anderen aangeboden kan worden.
- Bij annulering tot 30 dagen voor aankomst wordt uw aanbetaling gerestitueerd. Wij raden u aan om een annuleringsverzekering te nemen.
Aankomst en vertrek
- Bij aankomst dient een geldig legitimatiebewijs getoond te kunnen worden.
-
Parkeren en inchecken op de dag van aankomst is mogelijk tussen 16:00 en 19:00 uur.
Al onze tijd en aandacht willen wij besteden aan onze (vertrekkende) gasten en het gereed maken van onze B&B voor u.
Daarom staan wij vanaf 16:00 uur voor u klaar. Wij vinden het fijn als u ons van tevoren even laat weten hoe laat u denkt te arriveren.
Uitchecken op de dag van vertrek kan tot 10:30 uur.
- Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.
Ontbijt
- Het ontbijt wordt geserveerd tussen 08:00 en 10:00 uur.
- In overleg kan van bovengenoemde tijden afgeweken worden.
Uw verblijf
- Binnen is roken en/ of het gebruik van open vuur (zoals kaarsen, waxinelichtjes, etc.) absoluut niet toegestaan.
- In de tuin mag uiteraard gerookt worden, mits anderen daar geen last van ondervinden.
- Geluidsoverlast, met name tussen 22:00 en 07:00 uur, dient te worden voorkomen. Radio’s en televisies mogen geen hinder zijn voor anderen.
- Het gebruik van BBQ’s en open vuur in de tuin is niet toegestaan.