Veelgestelde vragen

Er zijn meer dan voldoende parkeerplaatsen op eigen terrein. De auto kan direct bij de Hoeve worden geparkeerd.

Er is in de gehele Hoeve gratis WiFi beschikbaar. Nadere informatie vindt u in de informatiemap op uw kamer.

Aankomst vanaf 16:00 uur. Graag horen wij van te voren hoe laat u denkt te arriveren.

Uitchecken uiterlijk 10:30 uur.

Er is altijd voldoende bed- en badlinnen aanwezig. Tijdens uw verblijf kunt u, indien nodig, altijd om een aanvulling vragen.

Algemene Voorwaarden

• Onze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van Hoeve De West, gevestigd aan de Geelinkweg 10 , 7119 AC Winterswijk Corle. Met het aangaan van de boekingsovereenkomst worden deze algemene voorwaarden van kracht.
• Reserveringen kunnen uitsluitend gedaan worden door personen die een vaste woon- en verblijfplaats hebben en minimaal 21 of ouder zijn.
• In verband met de rust is onze B&B / groeps-accommodatie enkel toegankelijk voor volwassenen.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van onze gasten.
• Gebruik door derden van onze locatie is niet toegestaan.
• Huisdieren zijn niet toegestaan.
• Bij geschillen zijn (juridische) kosten voor rekening van gasten; dit geldt ook voor risico’s met betrekking tot een verblijf. Onze administratie is bepalend, tenzij gasten het tegendeel aantonen.
• Beschadigingen en vermissingen van roerende en onroerende goederen
  van onze accommodatie dienen door gasten onmiddellijk bij ons te worden gemeld en indien nodig/wenselijk te worden vergoed.
• Bij overtreding van deze algemene voorwaarden, niet opvolgen van instructies, huishoudelijk reglement en bij ongepast gedrag, kunnen we gasten met onmiddellijke ingang de toegang tot onze accommodatie ontzeggen en/of weigeren, zonder nadere mededeling en opgaaf van redenen en zonder restitutie van verblijfskosten.

Reserveringen:

• De huurovereenkomst kan mondeling, telefonisch, schriftelijk of per e-mail worden aangegaan.
• Na ontvangst van uw aanbetaling (50%) stuurt Hoeve De West of het boekingsportaal een bevestiging per e-mail.
• In onze reserveringsbevestiging wordt verwezen naar de algemene voorwaarden.
• De nog te betalen verblijfskosten dienen bij vertrek contant, per pinpas of creditcard te worden voldaan. Dit geldt ook voor overige kosten als af te rekenen drankjes etc.
• Indien gasten onverhoopt niet in staat zijn om de aangegane reserveringsovereenkomst na te komen, graag dit z.s.m. melden, zodat de vrij geworden kamer alsnog aan anderen aangeboden kan worden.
• Bij annulering tot 30 dagen voor aankomst wordt uw aanbetaling gerestitueerd. Wij raden u aan om een annuleringsverzekering te nemen.

Aankomst en vertrek

• Bij aankomst dient een geldig legitimatiebewijs getoond te worden.
• Inchecken op de dag van aankomst is mogelijk na 16.00 uur, tot 20.00 uur. Uitchecken op de dag van vertrek tot 10.30 uur.
• Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.

Ontbijt

• Het ontbijt wordt geserveerd tussen 8.00 en 10.00 uur.
• In overleg kan van bovengenoemde tijden afgeweken worden.

Uw verblijf

• Binnen is roken en/ of het gebruik van open vuur niet toegestaan.
• In de tuin mag gerookt worden, mits anderen daar geen last van ondervinden.
• Geluidsoverlast, met name tussen 22.00 en 7.00 uur, dient te worden voorkomen. Radio’s en televisies mogen geen hinder zijn voor anderen.
• Het gebruik van BBQ’s in de tuin is niet toegestaan.
• Afval graag in de daarvoor bestemde bakken deponeren.