Veelgestelde vragen

Er zijn meer dan voldoende parkeerplaatsen op eigen terrein. De auto kan direct bij de Hoeve worden geparkeerd.

Er is in de gehele Hoeve gratis WiFi beschikbaar. Nadere informatie vindt u in de informatiemap op uw kamer.

Parkeren en inchecken op de dag van aankomst is mogelijk tussen 16:00 en 19:00 uur.

Al onze tijd en aandacht willen wij besteden aan onze (vertrekkende) gasten en het optimaal gereed maken van onze B&B voor u.
Daarom staan wij vanaf 16:00 uur voor u klaar! Wij vinden het fijn en handig als u ons van tevoren even laat weten hoe laat u denkt te arriveren.

Uitchecken op de dag van vertrek kan tot 10:30 uur.

Er is altijd voldoende bed- en badlinnen aanwezig. Tijdens uw verblijf kunt u, indien nodig, altijd om een aanvulling vragen.

Algemene Voorwaarden

• Onze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van Hoeve De West, gevestigd aan de Geelinkweg 10 , 7119 AC Winterswijk Corle. Met het aangaan van de boekingsovereenkomst worden deze algemene voorwaarden van kracht.
• Reserveringen kunnen uitsluitend gedaan worden door personen die een vaste woon- en verblijfplaats hebben en minimaal 21 jaar of ouder zijn.
• In verband met de rust is onze B&B / groeps-accommodatie enkel toegankelijk voor volwassenen.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van onze gasten.
• Gebruik door derden van onze locatie is niet toegestaan.
• Huisdieren zijn niet toegestaan.
• Bij geschillen zijn (juridische) kosten voor rekening van gasten; dit geldt ook voor risico’s met betrekking tot een verblijf. Onze administratie is bepalend, tenzij gasten het tegendeel aantonen.
• Beschadigingen en vermissingen van roerende en onroerende goederen
  van onze accommodatie dienen door gasten onmiddellijk bij ons te worden gemeld en indien nodig/wenselijk te worden vergoed.
• Bij overtreding van deze algemene voorwaarden, niet opvolgen van instructies, huishoudelijk reglement en bij ongepast gedrag, kunnen we gasten met onmiddellijke ingang de toegang tot onze accommodatie ontzeggen en/of weigeren, zonder nadere mededeling en opgaaf van redenen en zonder restitutie van verblijfskosten.

Reserveringen:

• De huurovereenkomst kan mondeling, telefonisch, schriftelijk of per e-mail worden aangegaan.
• Na ontvangst van uw aanbetaling (50%) stuurt Hoeve De West of het boekingsportaal een bevestiging per e-mail.
• In onze reserveringsbevestiging wordt verwezen naar de algemene voorwaarden.
• De nog te betalen verblijfskosten kunnen vooraf worden voldaan d.m.v. overboeking per bank óf u betaalt bij vertrek. Pinnen is bij ons niet mogelijk. Dit is ook van toepassing op de overige kosten zoals af te rekenen drankjes etc.
• Indien gasten onverhoopt niet in staat zijn om de aangegane reserveringsovereenkomst na te komen, graag dit z.s.m. melden, zodat de vrij geworden kamer alsnog aan anderen aangeboden kan worden.
• Bij annulering tot 30 dagen voor aankomst wordt uw aanbetaling gerestitueerd. Wij raden u aan om een annuleringsverzekering te nemen.

Aankomst en vertrek

• Bij aankomst dient een geldig legitimatiebewijs getoond te kunnen worden.

• Parkeren en inchecken op de dag van aankomst is mogelijk tussen 16:00 en 19:00 uur.

  Al onze tijd en aandacht willen wij besteden aan onze (vertrekkende) gasten en het gereed maken van onze B&B voor u.
  Daarom staan wij vanaf 16:00 uur voor u klaar. Wij vinden het fijn als u ons van tevoren even laat weten hoe laat u denkt te arriveren.

  Uitchecken op de dag van vertrek kan tot 10:30 uur.

• Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.

Ontbijt

• Het ontbijt wordt geserveerd tussen 08:00 en 10:00 uur.
• In overleg kan van bovengenoemde tijden afgeweken worden.

Uw verblijf

• Binnen is roken en/ of het gebruik van open vuur (zoals kaarsen, waxinelichtjes, etc.) absoluut niet toegestaan.
• In de tuin mag uiteraard gerookt worden, mits anderen daar geen last van ondervinden.
• Geluidsoverlast, met name tussen 22:00 en 07:00 uur, dient te worden voorkomen. Radio’s en televisies mogen geen hinder zijn voor anderen.
• Het gebruik van BBQ’s en open vuur in de tuin is niet toegestaan.