Veelgestelde vragen

  • Er zijn meer dan voldoende parkeerplaatsen op eigen terrein. De auto kan direct bij de Hoeve worden geparkeerd.

  • Er is in de gehele Hoeve gratis WiFi beschikbaar. Nadere informatie vindt u in de informatiemap op uw kamer.

  • Aankomst vanaf 16:00 uur. Graag horen wij van te voren hoe laat u denkt te arriveren.

    Uitchecken uiterlijk 10:30 uur.

  • Er is altijd voldoende bed- en badlinnen aanwezig. Tijdens uw verblijf kunt u, indien nodig, altijd om een aanvulling vragen.

  • Algemene Voorwaarden

    • Onze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van Hoeve De West, gevestigd aan de Geelinkweg 10 , 7119 AC Winterswijk Corle. Met het aangaan van de boekingsovereenkomst worden deze algemene voorwaarden van kracht.
    • Reserveringen kunnen uitsluitend gedaan worden door personen die een vaste woon- en verblijfplaats hebben en minimaal 21 of ouder zijn.
    • In verband met de rust is onze B&B / groeps-accommodatie enkel toegankelijk voor volwassenen.
    • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van onze gasten.
    • Gebruik door derden van onze locatie is niet toegestaan.
    • Huisdieren zijn niet toegestaan.
    • Bij geschillen zijn (juridische) kosten voor rekening van gasten; dit geldt ook voor risico’s met betrekking tot een verblijf. Onze administratie is bepalend, tenzij gasten het tegendeel aantonen.
    • Beschadigingen en vermissingen van roerende en onroerende goederen
      van onze accommodatie dienen door gasten onmiddellijk bij ons te worden gemeld en indien nodig/wenselijk te worden vergoed.
    • Bij overtreding van deze algemene voorwaarden, niet opvolgen van instructies, huishoudelijk reglement en bij ongepast gedrag, kunnen we gasten met onmiddellijke ingang de toegang tot onze accommodatie ontzeggen en/of weigeren, zonder nadere mededeling en opgaaf van redenen en zonder restitutie van verblijfskosten.

     

    Reserveringen:

    • De huurovereenkomst kan mondeling, telefonisch, schriftelijk of per e-mail worden aangegaan.
    • Na ontvangst van uw aanbetaling (50%) stuurt Hoeve De West of het boekingsportaal een bevestiging per e-mail.
    • In onze reserveringsbevestiging wordt verwezen naar de algemene voorwaarden.
    • De nog te betalen verblijfskosten dienen bij vertrek contant, per pinpas of creditcard te worden voldaan. Dit geldt ook voor overige kosten als af te rekenen drankjes etc.
    • Indien gasten onverhoopt niet in staat zijn om de aangegane reserveringsovereenkomst na te komen, graag dit z.s.m. melden, zodat de vrij geworden kamer alsnog aan anderen aangeboden kan worden.
    • Bij annulering tot 30 dagen voor aankomst wordt uw aanbetaling gerestitueerd. Wij raden u aan om een annuleringsverzekering te nemen.

     

    Aankomst en vertrek

    • Bij aankomst dient een geldig legitimatiebewijs getoond te worden.
    • Inchecken op de dag van aankomst is mogelijk na 16.00 uur, tot 20.00 uur. Uitchecken op de dag van vertrek tot 10.30 uur.
    • Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.

     

    Ontbijt

    • Het ontbijt wordt geserveerd tussen 8.00 en 10.00 uur.
    • In overleg kan van bovengenoemde tijden afgeweken worden.

     

    Uw verblijf

    • Binnen is roken en/ of het gebruik van open vuur niet toegestaan.
    • In de tuin mag gerookt worden, mits anderen daar geen last van ondervinden.
    • Geluidsoverlast, met name tussen 22.00 en 7.00 uur, dient te worden voorkomen. Radio’s en televisies mogen geen hinder zijn voor anderen.
    • Het gebruik van BBQ’s in de tuin is niet toegestaan.
    • Afval graag in de daarvoor bestemde bakken deponeren.

© Hoeve de West 2021